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Remboursements : vous pouvez désormais envoyer vos feuilles de soins via l’appli Compte Ameli.

Un nouveau téléservice vous permet désormais de transmettre vos feuilles de soins au format papier à votre caisse d’assurance maladie. Il est disponible sur smartphone via l’application Compte Ameli. Service public vous en dit plus.

Si, lors de votre rendez-vous chez le médecin, vous n’avez pas votre carte Vitale, ou que votre médecin ne télétransmet pas la feuille de soins, vous pouvez envoyer directement celle-ci à votre caisse d’assurance maladie (CPAM), via l’application Compte Ameli sur smartphone.

Ce service fonctionne uniquement dans les cas suivants :

  • les feuilles de soins concernent une consultation prodiguée par un médecin généraliste ou un spécialiste en dehors d’une structure de soins (l’hôpital par exemple) ;
  • le montant indiqué sur votre feuille de soins ne doit pas dépasser 100 €.

Attention

Sur une période de 30 jours, vous ne pouvez envoyer que 5 demandes de remboursement au maximum (pour vous-même et vos ayants droit, par exemple vos enfants).

Comment utiliser le téléservice Compte Ameli pour envoyer vos feuilles de soins ?

Via l’application « Compte Ameli, l’Assurance maladie » sur votre iPhone ou votre Android, connectez-vous à votre compte personnel Ameli.

Rendez-vous sur la rubrique « Mes démarches » puis « Feuille de soins – médecin », vous devrez ensuite :

  • déposer la pièce justificative, c’est-à-dire la photo de votre feuille de soins (que vous prenez à l’instantané ou qui se trouve déjà dans votre galerie ou encore sous la forme d’un fichier PDF) ;
  • indiquer le bénéficiaire des soins ;
  • identifier votre médecin (numéro à 9 chiffres qui se trouve sur la feuille de soins) ;
  • indiquer le montant des honoraires ;
  • cocher les cases de certification et enfin valider votre demande de remboursement.

Vous recevrez de la part de l’Assurance maladie un accusé réception dans la messagerie de votre compte Ameli confirmant que votre demande de remboursement a été déposée avec succès.

Attention

  • Si le document pris en photo n’est pas une feuille de soins émise par un médecin, le document sera refusé. Vous devrez alors l’envoyer par courrier à votre CPAM.
  • Si la photo est floue ou mal éclairée, vous serez invité à télécharger une nouvelle photo. 4 tentatives sont autorisées.

 

À savoir

Si vos feuilles de soins papier ont été transmises via ce nouveau téléservice de l’appli Compte Ameli, alors il est inutile de les envoyer à votre CPAM. Vous devez simplement les conserver pendant 27 mois.

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