COVID 19 : SOS crise, une voix au bout du fil

Le Samu social international, les Transmetteurs et Salesforce, ont créé une plateforme téléphonique, « SOS confinement », avec pour ambition d’être déclenchée par les personnes qui en ressentent le besoin. À présent, le dispositif se nomme « SOS crise » et trouve une place médico-psycho-social se situant en amont des accueils d’urgence. « SOS crise » comprend l’appelant, l’écoute, l’informe, l’oriente et l’accompagne. Le 0 800 19 00 00 est un numéro transversal, efficace et généraliste.